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　　比如，BeBeBus会根据不同产品系列的使用注意事项，形成标准的产品使用说明，并基于宝宝的月龄主动发送对应使用指南与提醒，帮助爸妈照顾到宝宝两岁内的各个关键节点，实现年复购客户数超过了22万，26%的客户复购超过了5次。除了消费者导向的内容生产，BeBeBus还有一个关键动作是利用有赞全渠道会员通，打通了天猫、抖音、视频号、小程序等全部渠道的数据，同步了全网300多万的品牌会员与对应的消费记录。基于此，运营团队可以设置全网消费者的消费旅程，给到客户及时的育儿内容与客户关怀。

　　过去两三年，越来越多达人从“流量追逐者”变成“用户经营者”。不只是选品达人，IP与MCN也在重构用户资产。比如，美食达人“吾饭”通过标签筛选直播间灯牌粉丝，构建会员体系，提供积分、菜谱、VIP服务，私域月活达50%，复购率超45%;服装IP达人“小小莎老师”用200多个标签、5个会员等级，精细化运营出10万+高价值用户，私域月销破百万，并显著降低公域售后压力。

　　在客流稀缺的时代，活动已成为线下零售的核心增长武器。除了番茄口袋，高品质拼图品牌3DJP，会通过专业拼图赛事+赛区赛事，以及门店亲子拼图赛等开展圈层互动;苏州的中医老字号李良济，会在门店举办“小小中药师”亲子体验活动，向社区家庭传播中医/中药文化，拉近店邻距离;运动户外品牌猛犸象、轻功体育等，就会经常通过赛事、以门店为中心的区域型户外活动，吸引更多消费者加入运动户外社区，进一步形成销售转化。这些商家还有一个显著的特征，参与活动的顾客，客单价和复购率普遍更高。

　　真正支撑斑马侠高速开店的，是其总结出的核心策略：“轻门店、重总部”。总部负责线上引流、促销策划和智能运营，门店就专注接待顾客、完成销售。每当顾客扫了码，系统会自动根据他们的试饮偏好和购买记录打上标签，离店之后，再按照标签精准推送个性化的优惠和新品信息，复购率自然就上来了。这个过程中，斑马侠深度使用有赞的门店系统、连锁系统、微商城、企业微信助手、CRM及智能营销画布，将大量自动化贯穿经营的各个环节。

　　有赞的这套生活服务解决方案，通过“线上多渠道获客+完整的私域经营链路+深度数字化能力”构建完整顾客旅程，正在成为越来越多生活服务、玩乐类门店的增长底层能力。此外，皮肤护理连锁品牌凡碧诗，针对不同分层的顾客进行回访计划，为单店带来平均25人次的客流增长;植发护发连锁品牌博士园，结合护发产品的周期护理特征推出回访提醒，带动到店次数提升42%。