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　　2025 年，由南京外贸促进会主办的外贸数字化发展专题活动顺利举行，特易资讯江苏区域总经理张海鸥应邀出席，以《数智赋能：构建海外市场开拓全流程数据驱动体系》为主题发表演讲。基于特易资讯全球贸易大数据平台及服务超 300 家企业出海的实践沉淀，张海鸥从市场洞察、线索挖掘、客户风控、营销触达、运营管理五大维度，系统构建数据驱动海外市场开拓的完整方法论，为外贸企业突破发展瓶颈、提升全球化竞争力提供专业指引，活动吸引南京及周边外贸企业代表踊跃参与。

　　面对企业 “新市场开拓决策难” 痛点，张海鸥介绍特易资讯数据赋能方案：依托覆盖 228 个国家、累计超 100 亿条的贸易数据资产，通过 HS 编码分层分析、量价趋势建模等技术，精准识别细分市场机遇。如针对 “其他阀门器具（HS84818040）” 品类，数据显示阿联酋、沙特阿拉伯等中东市场年进口增量超 40% ；“载人汽车（HS8703）” 在墨西哥、澳大利亚需求增速突出，为企业战略布局提供量化依据。同时，通过竞品供应链穿透分析，帮助企业清晰界定自身在目标市场的竞争位势，规避盲目投入风险。

　　针对传统外贸 “获客成本高、渠道单一” 困境，张海鸥详解数字化破局路径。基于特易资讯 E 平台，构建 “AI 拓词 + 供应链穿透 + 多维度筛选” 的线索挖掘体系：输入产品关键词，系统自动拓展多语种关联词汇，实现全球采购商精准匹配；借助供应链穿透技术，深度挖掘竞品合作客户资源，拓宽线索来源；通过 “年采购额、交易频次、企业规模” 等 30 + 维度筛选，从平台收录的 3737 万家国际贸易企业、2466 万家采购商中，精准锁定高价值线索。

　　“跨境合作风险防控，需前置到客户开发全流程。” 张海鸥强调。特易资讯整合 4.5 亿家全球企业工商数据、信用评级及历史交易记录，打造客户全景背调系统：输出涵盖企业基本信息、经营状况、交易偏好、供应链关系的深度画像，助力企业预判合作风险。如对越南某采购商，通过监测其年均采购频次、付款周期波动，结合工商变更信息，提前识别经营风险；依托 “企业动态监测” 功能，实时推送客户新采购行为、供应链调整动态，让企业第一时间捕捉合作契机。

　　针对 “客户触达难、邮件打开率低” 痛点，张海鸥介绍特易资讯 “多渠道、智能化” 营销解决方案。平台集成 7.7 亿条精准联系人数据，覆盖采购总监、技术负责人等关键决策层；AI 邮件撰写功能支持多语言、多场景内容生成，结合 “千面邮” 技术实现个性化触达，邮件打开率较传统方式提升 180% ；同步打通 WhatsApp、LinkedIn 等社媒渠道，构建 “邮件 + 社媒” 立体触达矩阵，打破单一沟通局限，提升客户响应率。

　　围绕外贸客户 “决策周期长、跟进易断档” 问题，张海鸥提出 “分层培育 + 智能管理” 策略。特易资讯 CRM 系统支持客户标签化分类、自动化营销流程配置 对新线索推送产品手册，对休眠客户触发行业解决方案触达，减少人工重复操作；通过实时统计 “客户活跃度、跟进效率、成交转化率” 等数据，为业务团队优化策略提供依据。实践案例显示，苏州某电子企业应用该系统后，客户培育周期从 6 个月缩短至 3 个月，老客户复购率提升 25% ，实现客户价值深度挖掘。